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販売業者

三浦工業株式会社軟水ライフ統括部

運営統括責任者

軟水ライフ統括部　統括部長　木山明美

所在地

愛媛県松山市堀江町７番地

電話番号

0120-39-1245
受付時間：平日9:00～12:00　13:00～17:00

メールアドレス

miuraz@nansui-mbeauty.com

商品代金以外の必要料金

【軟水器レンタル】
レンタル器を設置する水栓が特殊なタイプの場合、対応用の備品代
【軟水オススメ商品・関連商品のご購入】
送料（円・税込）
　北海道:1,320 東北:1,045 関東/信越/中部/北陸:825 関西/中国:770 四国:660 九州:825 沖縄:1,430
但し、【ＭＢクラブ】会員の方は下記の場合送料無料となります。
　　・消耗品（イオンリフレッシャー）お届け便に同梱をご指定の場合
　　・商品合計金額が3,000円（税込）以上の場合

引き渡し時期

【軟水器レンタル】
お申し込み後、レンタル器のお届け・設置日時をご相談の上決定させていただきます。その設置日時にお引き渡しとなります。
【軟水オススメ商品・関連商品のご購入】
・宅配便の場合：通常は約４～５日でお届けさせていただきます。ゴールデンウィークや夏期・冬期ショップ休業期間中にいただいたご注文は、休業期間終了後に注文確認・発送となりますので、ご了承ください。
・消耗品と同梱配送の場合：２８日毎にお届けさせていただいている消耗品（イオンリフレッシャー）の次回便となりますので、最長で２８日程度かかる場合があります。
【'21株主優待対象品】
・株主優待品のお届けは、ソフティナ・ポッド発売よりご注文受付完了順に発送させていただきます。

お支払い方法

クレジット決済のみ
ご利用いただけるカード　：ＶＩＳＡ／Ｍａｓｔｅｒ／ＪＣＢ／ＡＭＥＸ／Ｄｉｎｅｒｓ

返品期限

【軟水器レンタル】
レンタル器設置後の返品はお受けできません。
【軟水オススメ商品・関連商品のご購入】【'21株主優待対象品】
下記のような場合に限り、商品をお取替えさせていただきますので、商品到着から７日以内にご連絡ください。
・商品が不良の場合
・注文されたものと異なる商品が届けられた場合
ただしお客様都合による返品・交換などはお受けしかねます。
その他ご不明点につきましては下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
　【'21株主優待対象品】0120-53-0036
　【軟水オススメ商品・関連商品】0120-39-1245

返品送料

【軟水器レンタル】
レンタル器設置後の返品はお受けできません。
【軟水オススメ商品・関連商品のご購入】【'21株主優待対象品】
初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。
送付先：〒799-2696　愛媛県松山市堀江町７番地　三浦工業株式会社　軟水ライフ統括部　石鹸通販課　行

【軟水器レンタル】
メンテナンス対応について

軟水器のレンタル料金に含まれるメンテナンスは、お客様が取扱説明書等に従って、機器を適切に使用・管理をして頂いた場合において、通常発生する故障の対応となります。
１．次のいずれかの事由により機器が故障した場合のメンテナンス費用は、レンタル料金には含まれていません。
①当社または当社の技術員が相当と認めた方法以外による改造、修理または分解に起因する場合
②当社の同意なくされた設置場所または設備の変更
③当社の指定品もしくは推薦品以外の部品または消耗品等の使用
④当社所定の取扱説明書に記載され、または当社の技術員から指導された操作方法以外の方法による使用
⑤その他契約者の責に帰すべき事由に起因する場合
２．次の各号に掲げる費用は、レンタル料金には含まれていません。
①転居等で機器の設置場所を変更する場合に発生する部品交換費用または据付工事費用
②標準的な部品交換作業以外の特別な作業を必要とする場合の費用